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2022-09-15

總經(jīng)理發(fā)布 | 管理下沉溝通茶話會會議紀要

2022年9月8日,集團總經(jīng)理陳燕如組織越時公司及宏越公司中高層管理人員在宏越公司會議室召開會議。討論關于在房地產(chǎn)行業(yè)嚴峻的狀態(tài)下管理層如何做到下沉式管理,通過茶話會溝通研討,最終形成會議紀要如下:


一、關于管理下沉落地的關鍵點,整理如下:

01

身先士卒

  1. 所有管理人員更應該身先士卒,更全面、專業(yè)和細心的帶動一線員工,通過言傳身教,實際行動帶動員工,在具體執(zhí)行中更能防止信息不對稱造成的負能量的傳播。

  2. 如遇一些急需加班完成的任務,管理者能在現(xiàn)場,不僅能快速決策,為員工指引方向、共同進退,還能極大地鼓舞士氣。

02

親臨現(xiàn)場

  1. 管理者必須去現(xiàn)場了解實際情況,多與項目一線員工溝通了解,獲取一手信息。

  2. 復核員工信息反饋的準確性和真實性,減少項目與總部的信息不對稱。

03

強化責任意識,突出過程管理

  1. 匯報工作時,責任心會讓我們更全面地了解事情的全貌和細節(jié),在向上級匯報時會降低溝通成本和提升工作效率。

  2. 管理者更要關注每項工作的進展,尤其是關注重要節(jié)點以及過程中遇到的問題,要求員工要定期或及時反饋問題。

  3. 通過工作中授權員工不同程度的解決問題尺度和權利,提升員工的責任擔當能力。

  4. 通過管理層級扁平化,深入了解業(yè)務后做到“服務下屬”,為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境去推進業(yè)務。

04

勤溝通,減內(nèi)耗

  1. 管理者要掌握各個方面的信息,要提升員工學會簡精、突出重點地進行反饋的語言整合能力,管理者要提升對接受到的信息敏感度,通過雙方高效的溝通提升工作效率與能力。

  2. 提高與外單位或者其他部門溝通時的耐心,尋求合作共贏的方法。

  3. 管理者要全身心的思想下沉,適應不同企業(yè)的管理模式,防止由于過往的管理經(jīng)驗導致思維固化。

  4. 在處理事情的同時,需要從一個點到一個面,總結、調(diào)整,最終形成適用的流程和制度,減少內(nèi)耗和溝通成本。

05

分解目標、知人善用

  1. 團隊要制定明確合理的目標,分解任務后各司其職才能將目標完成好。

  2. 熟悉每一位下屬的才能,根據(jù)員工的擅長的能力去分配任務。

  3. 管理者要引導員工的思維,引導員工如何更好的思考并提高解決問題的能力。

  4. 管理者要有耐心的指導和引導員工成長。

06

提前計劃,解決問題

  1. 在工作中,未雨綢繆,注重事前考慮,事后出反思。

  2. 提前帶著計劃與任務到現(xiàn)場查看,能夠快速提升管理成效。

  3. 對下屬、對項目可采取“保姆式”的服務,既要幫助他們成長,也要幫助他們解決問題,為他們提供業(yè)務支持。

二、集團董事長周榮昌、總經(jīng)理陳燕如肯定了各位管理者提出的關鍵點,并就管理下沉提出以下要求:


(一)人人平等屬于我們越時的一種企業(yè)文化,所有員工之間都是相互平等的,沒有階級之分,“管理下沉”也應該是越時的企業(yè)文化,每個人是團隊的一份子,杜絕官僚主義


(二)管理者既要做好監(jiān)督,更要做好服務


(三)要有“不領先就會落后”覺悟,要用超前的思維完成工作。


(四)在布置工作時要給出清晰的指令,在過程中可以先與員工探討和指導方向,減少由于缺少溝通導致的內(nèi)耗。


(五)要提前部署安排好工作,在決策層面預判基層員工由于考慮不周引發(fā)的問題。


(六)做好每個層級下沉式管理的監(jiān)督工作。


(七)要總結經(jīng)驗制定好每項工作原則規(guī)則或者制度。減少由于人員變動導致重復與員工溝通。


(八)管理者必須要熟悉自身業(yè)務才能更好的開展業(yè)務,才能有更好的決策能力。


(九)基于公司利益最優(yōu)的前提,要有擔當?shù)淖龀鰶Q策。下沉到業(yè)務本身,以主人翁的角色去做好每一項工作。


(十)作為下屬提升自身業(yè)務能力,提前思考每一項工作中領導的關注點,至少做好兩套預案

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